Jeff Bezos และพนักงาน Amazon คนแรกของเขาใช้โต๊ะที่ทำจากประตูรีไซเคิลและเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังช่วยอธิบายว่าทำไม Amazon จึงประสบความสำเร็จ


ในปี 2019 Jeff Bezos CEO ของ Amazon เป็นมหาเศรษฐีหลายต่อหลายครั้ง และอเมซอน มันเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลกแน่นอน

แต่เมื่อย้อนกลับไปในช่วงฤดูร้อนปี 2541 อเมซอนของ Bezos ยังคงเป็นธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น – และ Bezos ใช้ประตูรีไซเคิลเป็นโต๊ะทำงาน

ไม่ใช่แค่เบโซส์ที่ใช้โต๊ะทำงานชั่วคราว แต่

“ โต๊ะทำงานของเขาและโต๊ะทำงานของคนสองคนที่เขาแชร์สำนักงานด้วยทำจากประตูที่ติดตั้งบนขาไม้ 4 × 4 ค้ำยันด้วยชิ้นโลหะสามเหลี่ยม” มาร์คแรนดอล์ฟซีอีโอคนแรกของ Netflix เขียนใน Wall Street Journal เรื่องราว ทันใดนั้นฉันก็รู้ว่าทุกโต๊ะที่ฉันเห็นในสำนักงานนั้นเหมือนกัน "

โต๊ะทำงานที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้กลายเป็นตำนานใน Amazon – บริษัท ยังสร้างวิดีโอที่แสดงวิธีการสร้างของคุณเอง:

แต่โต๊ะทำงานชั่วคราวนั้นไม่ใช่มาตรการของอเมซอนที่ไม่มีเงินมากพอที่จะจ่ายได้ โต๊ะทำงานจริง

แทนที่จะเป็นในขณะที่ Randolph จำ Bezos บอกเขามันเป็น "ข้อความเจตนา" โดยเฉพาะ: "เป็นวิธีการบอกว่าเราใช้จ่ายเงินในสิ่งที่มีผลกระทบต่อลูกค้าของเราไม่ใช่ในสิ่งที่ไม่ทำ"

มันอาจฟังดูสุดขั้ว แต่นี่เป็นการเน้นย้ำความมุ่งมั่นของลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใดที่กำหนดอเมซอน – และนั่นได้นิยาม Jeff Bezos ผู้นำของอเมซอนในฐานะที่ บริษัท เติบโตจาก บริษัท อีคอมเมิร์ซยุคแรกมาสู่ธุรกิจค้าปลีกระดับโลก

ภาพของต้น Amazon "โต๊ะทำงาน" สังเกตวงเล็บโลหะทางด้านขวา!
อเมซอน

อ่านเพิ่มเติม: มีรายงานว่าจดหมายถึงผู้ถือหุ้นที่มีชื่อเสียงของอเมซอนในปี 1997 ของ Amazon ถูกรายงานโดย CFO คนแรกของ บริษัท Joy Covey

การมุ่งเน้นที่ลูกค้าเป็นหลักคือแรงผลักดันของแนวทางของอเมซอนต่ออุตสาหกรรมที่หลากหลายและทำหน้าที่เป็นพันธกิจของ บริษัท "เราจะยังคงให้ความสำคัญกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง" เป็นสัญลักษณ์แรกในจดหมาย 1997 ที่น่าอับอายของ Amazon ต่อผู้ถือหุ้นในส่วนที่วางแนวทาง "การจัดการขั้นพื้นฐานและการตัดสินใจ" ของ บริษัท

นอกจากนี้ยังมีอีกเหตุผลที่ตรงไปตรงมามากกว่าเล็กน้อยว่าทำไมพนักงานของอเมซอนในยุคแรกจึงใช้ประตูรีไซเคิลเป็นโต๊ะทำงาน:“ เราบังเอิญข้ามถนนจากโฮมดีโป” นิโก้เลิฟเพลนพนักงานของอเมซอนหมายเลขห้า .

เมื่อเขาและเบโซส์ดูที่โต๊ะในโฮมดีโปจากนั้นดูที่ประตูหลังราคาถูกกว่ามาก – "ดังนั้นเขาจึงตัดสินใจซื้อประตูและวางขาลงบนมัน"