Jack Dorsey บอกเราเกี่ยวกับแผนการของ Square เพื่อช่วยผู้ประกอบการผู้ลี้ภัย


วิกฤตผู้ลี้ภัยในยุโรปมักถูกล้อมกรอบว่าเป็นเพียงวิกฤตเท่านั้น สงครามกลางเมืองของซีเรียเพื่อตั้งชื่อเพียงหนึ่งในหายนะทางมนุษยธรรมมากมายที่เกิดขึ้นในทศวรรษนี้ส่งผลให้ผู้คนหลั่งไหลเข้ามาเพื่อความปลอดภัยในยุโรป มันง่ายที่จะลืมว่าคนเหล่านี้เคยมีชีวิตและอาชีพ พวกเขาไปโรงเรียนและมหาวิทยาลัย พวกเขามีความสามารถและแรงบันดาลใจที่พระเจ้ามอบให้

แต่การแตะที่ศักยภาพของมนุษย์นี้กำลังพิสูจน์ความท้าทาย เริ่มใหม่อีกครั้งยากอยู่แล้ว ปัจจัยในระบบราชการและความผิดหวังในชีวิตในฐานะผู้ลี้ภัยและเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างธุรกิจใหม่

การพยายามแก้ไขปัญหานี้คือ Square ผู้ให้บริการด้านการเงินรายใหญ่ที่ก่อตั้งโดย แจ็คดอร์ซีย์ซึ่งทำหน้าที่เป็นซีอีโอของ Twitter บริษัท ประกาศความร่วมมือกับเครือข่ายผู้ประกอบการผู้ลี้ภัย (TERN) ซึ่งจะให้การฝึกอบรมซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์แก่ผู้ลี้ภัยทางธุรกิจที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร

การประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเมืองหลวงของสหราชอาณาจักรเฉลิมฉลอง London Tech Week เทศกาลประจำปีของผู้ประกอบการสตาร์ทอัพและนวัตกรรม

Jack Dorsey พูดกับ TNW จากสำนักงานทันสมัยของ Square บนถนน Tottenham Court อันคึกคักของลอนดอนอธิบายว่าเขาคำนึงถึงการเพิ่มขีดความสามารถของผู้ลี้ภัยว่าเป็นปัญหาด้านนโยบายมากกว่าปัญหาด้านเทคนิค และขั้นตอนแรกที่มั่นคงในการบรรลุเป้าหมายนี้สำหรับจัตุรัส เพื่อมีบทบาทอย่างแข็งขันในการมีส่วนร่วมกับฝ่ายนิติบัญญัติและหน่วยงานกำกับดูแล

“ เราไม่มีหุ้นส่วนและความร่วมมือที่เพียงพอระหว่างภาคประชาสังคม – รัฐบาล – และ บริษัท ต่าง ๆ เช่นเรา” ดอร์ซีย์ยอมรับ

ปัญหาคือ บริษัท ให้บริการทางการเงินทุกประเภทมีข้อ จำกัด ด้านกฎระเบียบที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจทุกด้าน แม้ว่า บริษัท จะดำเนินการเองด้วยแผ่นไม้อัดที่ก่อกวนจากการเริ่มต้นของ Silicon Valley แต่ความจริงก็ยังคงอยู่ที่ Square ไม่ได้รับการยกเว้น ต้องดำเนินการภายในกรอบทางกฎหมายและข้อบังคับของสถานที่ใดก็ตามที่อยู่

“ เราได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดและกฎระเบียบเริ่มต้นด้วยการขึ้นเครื่องบิน หากเราสามารถหาวิธีที่จะลดข้อ จำกัด เหล่านั้นเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นมันจะง่ายขึ้นมาก” Dorsey อธิบาย

“ จะมีปัญหาแทรกซ้อนอยู่เสมอ ฉันคิดว่าเราต้องผลักดันการทำงานร่วมกันให้มากขึ้น” เขากล่าวเสริม

ไม่น่าแปลกใจที่ Square จะจัดการกับความท้าทายนี้ บริษัท ได้หยุดชะงักในอุตสาหกรรมการประมวลผลบัตรเป็นหลักเนื่องจากผู้อ่านการ์ดที่แพร่หลายทุกขณะนี้ทำให้ผู้ค้าอิสระสามารถชำระเงินด้วยเงินสดโดยไม่ต้องยุ่งยาก ด้วยความคล้ายคลึงกับประวัติศาสตร์ของ บริษัท ดอร์ซีย์ชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงกฎหมายซึ่งเคยถูกมองว่าผ่านไม่ได้นั้นสามารถเปลี่ยนแปลงได้

“[Empowering refugees] ไม่ใช่ปัญหาทางเทคโนโลยี นี่คือเทคโนโลยีที่เราสามารถสร้างได้” เขาบอกฉัน

“ เมื่อเราเริ่มต้น บริษัท ผู้คนคิดว่าวิธีเดียวที่คุณจะได้รับในระบบบัตรเครดิตคือการตรวจสอบเครดิตของคะแนน FICO เราทำงานอย่างหนักเพื่อผลักดันธนาคารของเรา พวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อผลักดันเครื่องควบคุม เรารับจำนวนของ [vendors] รับบัตรเครดิตจาก 40 เปอร์เซ็นต์ถึง 99 เปอร์เซ็นต์”

ส่วนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนความคิดโดยรอบบริการทางการเงินตามที่ Dorsey อธิบาย

“ อุตสาหกรรมการเงินคือ ‘ไม่ไว้วางใจไม่ไว้วางใจไม่ไว้วางใจ. 'เรากำลัง‘เชื่อถือ แต่ยืนยัน'," เขาพูดว่า.

แน่นอนผู้ลี้ภัยมาพร้อมกับปัญหาที่ไม่เหมือนใครของพวกเขาเมื่อมาถึงการเข้าถึงบริการทางการเงิน บางคนอาจไม่สามารถเข้าถึงเอกสารประจำตัวซึ่งมักจะเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเปิดบัญชีธนาคาร พวกเขาอาจมีประวัติที่อยู่ที่ จำกัด และธนาคารบางแห่งอาจไม่ต้องการทำธุรกิจกับพวกเขาตามประเทศต้นกำเนิดเนื่องจากผู้ลี้ภัยชาวซีเรียหนึ่งคนในไอร์แลนด์ค้นพบเมื่อต้นปีนี้

เมื่อพูดถึง Dorsey ฉันไม่สามารถช่วยได้ แต่ได้รับความประทับใจว่าเขาเห็นว่าปัญหานี้เป็นหนึ่งในความสำคัญทางศีลธรรมอันยิ่งใหญ่ อินเทอร์เน็ตถูกออกแบบมาเพื่อเสริมพลังผู้คน และในขณะที่มีมันก็ยุติธรรมที่จะบอกว่าโอกาสนี้ไม่ได้รับการกระจายอย่างเท่าเทียมกัน

“ คำมั่นสัญญาของอินเทอร์เน็ตคือการเพิ่มการเข้าถึง – เพื่อเพิ่มความเร็ว เพื่อให้ผู้คนมีส่วนร่วม แต่เราไม่สามารถทำคนเดียวได้เพราะเราเห็นคุณค่าต่อพันธมิตรธนาคารและหน่วยงานกำกับดูแล เราจะผลักดันในสิ่งที่เราทำได้ แต่ฉันคิดว่าการผลักดันที่ดีที่สุดมาจากภาคประชาสังคม "เขากล่าว

นี่คือการต่อสู้ที่คุ้มค่าการต่อสู้ เมื่อคุณนึกถึงประเทศต่าง ๆ เช่นซีเรียมันก็ยากที่จะจำได้ว่า ณ จุดหนึ่งพวกเขาทำงานสังคมที่มีรายได้ปานกลางกับมหาวิทยาลัยและธุรกิจต่างๆ หลายคนที่หนีไปอยู่ในความปลอดภัยของเยอรมนีสวีเดนแคนาดาและอังกฤษเคยเป็นผู้ประกอบการมาก่อน

โดยช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นความทะเยอทะยานของพวกเขาคุณช่วยให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับชีวิตใหม่ คุณให้ความหวังกับพวกเขา และยิ่งใหญ่พวกเขาสามารถตกแต่งบ้านใหม่ของพวกเขาเช่นเดียวกับตัวเอง มันเป็น win-win สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง