Alexa ของ Amazon ตอนนี้พูดภาษาฮินดี – TechCrunch


มีเพียงประมาณ 10% ของผู้คนทั้งหมด 1.3 พันล้านคนที่รู้จักภาษาอังกฤษ แต่นั่นเป็นภาษาเดียวที่ Alexa ผู้ช่วยดิจิตอลของ Amazon เข้าใจในประเทศ การเปลี่ยนแปลงที่วันนี้

ในงานแถลงข่าวที่นิวเดลีเมื่อวันพุธที่ผ่านมาอี – คอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่กล่าวว่าตอนนี้อเล็กซ์สนับสนุนภาษาฮินดีซึ่งเป็นภาษาที่มีคนพูดกันราวครึ่งพันล้านคนในอินเดีย ผู้บริหารของ บริษัท กล่าวว่าการนำการสนับสนุนภาษาฮินดีสู่อเล็กซ์มานานกว่าหนึ่งปีทำให้ผู้บริหารของ บริษัท เห็นว่าการท้าทายบริบทบริบทวัฒนธรรมและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาฮินดีนั้นเป็นเรื่องที่ไม่เหมือนใคร

ขณะนี้ผู้ใช้สามารถถาม Alexa คำสั่งเสียงในภาษาฮินดีและผู้ช่วยดิจิทัลจะสามารถตอบกลับในภาษาเดียวกันได้ ฟีเจอร์ซึ่งถ่ายทอดสดจากการตั้งค่าแอพ Alexa ปัจจุบันรองรับเพียงหนึ่งประเภทเสียงในภาษาฮินดี ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าอเมซอนวางแผนที่จะเพิ่มการสนับสนุนหลายภาษาเพื่อให้สมาชิกในครอบครัวมีปฏิสัมพันธ์กับ Alexa ในภาษาที่พวกเขาต้องการ

การสนับสนุนภาษาท้องถิ่นได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์อย่างมากต่อลูกค้าในอดีต Manish Tiwari หัวหน้ากลุ่มธุรกิจอุปกรณ์สำหรับ Amazon India กล่าวในงาน ปีที่แล้ว Amazon ได้เปิดตัวการสนับสนุนภาษาฮินดีในแอพและเว็บไซต์ มันได้เห็นการใช้ภาษาฮินดีเติบโตบนเว็บไซต์โดยหกครั้งตั้งแต่นั้นมาเขากล่าว

“ การยอมรับ Alexa ในอินเดียเป็นปรากฏการณ์ที่น่าทึ่งมาก” Rohit Prasad รองประธานและหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของ Alexa AI จาก Amazon กล่าว Alexa สนับสนุนคำ Hinglish บางคำซึ่งผสมผสานระหว่างภาษาอังกฤษและภาษาฮินดี แต่ บริษัท ต้องการที่จะให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ Alexa รองรับภาษาต่างๆประมาณ 15 ภาษา

“ ผู้คนจำนวนมากในอินเดียมีส่วนร่วมกับสมาร์ทโฟนและบริการอินเทอร์เน็ตของพวกเขาแตกต่างจากคนในสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่นในอินเดียผู้คนมักใช้ชื่อนักแสดงแทนนักร้องหรือวงดนตรีเมื่อมองหาเพลงเฉพาะ” เขากล่าวเสริม

Amazon ประหารชีวิตบนเวทีในงานที่ New Delhi

การประกาศในวันนี้มาหลายเดือนหลังจาก Amazon เพิ่มโมเดลเสียงภาษาฮินดีในชุดทักษะ Alexa ทำให้นักพัฒนาสามารถอัปเดตทักษะในอินเดียเพื่อรองรับภาษาท้องถิ่นที่เป็นที่นิยมมากขึ้น Prasad กล่าวในวันนี้ว่ามีทักษะมากกว่า 500 รายการที่ร้านค้ารองรับภาษาฮินดี ลำโพงอัจฉริยะของ Google ได้รับการสนับสนุนสำหรับภาษาฮินดีเมื่อปลายปีที่แล้ว

Amazon บอกว่ามันให้บริการแก่ลูกค้า Alexa ในอินเดียมากกว่า 30,000 ทักษะในหลากหลายหมวดหมู่เช่นคริกเก็ตการศึกษาและบอลลีวูด ผู้ช่วยด้านเสียงของ บริษัท มีให้สำหรับผู้ใช้ผ่านลำโพงอัจฉริยะเช่น Echo Dot, Echo Plus และอื่น ๆ – และอุปกรณ์มากกว่าสามโหลจากผู้ผลิตรายอื่นเช่น Sony, iBall และ LG

ภาษาฮินดีควรช่วยลำโพงที่ชาญฉลาดของอเมซอนให้เป็นผู้นำของ Google ในอินเดีย อเมซอนสั่งให้ตลาดลำโพงสมาร์ทในประเทศมีส่วนแบ่งการตลาด 59% ในปี 2561 ตามรายงานของ บริษัท วิจัย IDC (Google เปิดตัวสมาร์ทโฟนในอินเดียเดือนหลังจากที่ Amazon ทำ IDC ยังไม่ได้ปรับปรุงการค้นพบตั้งแต่เดือนมีนาคมปีนี้)