ทำไมเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

เก็ตตี้

เราเห็นความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) ทุกที่ เราเห็นยักษ์ใหญ่ด้านอาหารสนับสนุนมาราธอน บริษัท เทคโนโลยีที่ทำซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ซธนาคารที่ให้ทุนการศึกษาและ บริษัท ผู้ผลิตที่บริจาคให้กับสาเหตุสีเขียว

ไม่มีรูปแบบความรับผิดชอบต่อสังคมของ บริษัท ที่เหมาะกับทุกขนาด การกระทำใด ๆ ที่ บริษัท นำมาคืนสู่สังคมสามารถตกอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบต่อสังคม & nbsp;รีวิวธุรกิจของ Harvard& nbsp; ระบุ แรงจูงใจหลักที่สี่& nbsp; (จำเป็นต้องสมัครสมาชิก) สำหรับ บริษัท ในการสร้างโปรแกรม CSR: ภาระหน้าที่ทางศีลธรรมความยั่งยืนใบอนุญาตในการดำเนินงานและชื่อเสียง

ในบรรยากาศของวันนี้ในขณะที่ภาระหน้าที่ทางศีลธรรมอาจยังคงเป็นปัจจัยที่มีส่วนช่วยให้ผมเชื่อว่า บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ความรับผิดชอบต่อสังคม ในปี 2561 การวิเคราะห์โดยการกำกับดูแล & amp; สถาบันความรับผิดชอบพบว่า & nbsp; 86% ของ บริษัท ในดัชนี S & amp; P 500 เผยแพร่รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนหรือความรับผิดชอบขององค์กร

หากคุณยังไม่มีกลยุทธ์ CSR คุณควรเริ่มสร้างกลยุทธ์

ผลประโยชน์ CSR ทั้งหมด

ก่อนอื่นคุณไม่จำเป็นต้องเป็น บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 500 เพื่อเริ่มตอบแทนสังคมและได้รับประโยชน์จากการตลาดและการสร้างแบรนด์ด้วยกลยุทธ์ CSR ที่ดีที่สามารถให้ได้ งานวิจัยของ McKinsey แสดงให้เห็นว่า บริษัท ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กได้รับบริการอย่างดีจากกลยุทธ์ CSR ที่รอบคอบ

ประโยชน์สำหรับ บริษัท และองค์กรที่มีส่วนร่วมใน CSR แบ่งออกเป็นสองค่าย: 1) โดยตรงเช่นยอดขายที่เพิ่มขึ้นและ 2) ทางอ้อมเช่นการรับรู้ชื่อเพิ่มค่าความนิยมและหลีกเลี่ยงความเสี่ยง ผลประโยชน์ทั้งสองประเภทมีมูลค่าการใฝ่หา

ฉันได้เปิดตัวสตาร์ทอัพจำนวนมากในบทบาทก่อนหน้านี้และได้พัฒนาโปรแกรม CSR สำหรับองค์กรที่หลากหลาย ในปี 2560 ฉันทำเช่นนั้นกับ CanCon ซึ่งเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นการเป็นตัวแทนผู้สร้างเนื้อหาชาวแคนาดา เราพบสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้สร้างกลุ่มประชากรที่สำคัญของเรา: กิจกรรมเพื่อแสดงศิลปะและพรสวรรค์ของพวกเขา เราให้ความสัมพันธ์กับสื่อสำหรับเหตุการณ์และเพื่อแลกเปลี่ยนเราต้องเชื่อมต่อกับนักแสดงที่เกี่ยวข้อง ทุกคนที่เกี่ยวข้องได้รับประโยชน์และเรายังคงมีส่วนร่วมในระดับรากหญ้าในกิจกรรมชุมชนเมื่อองค์กรเติบโต

วิธีการสร้างกลยุทธ์ CSR

วิธีการพื้นฐานนั้นง่ายมาก: ค้นหาสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด ฟังลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ ว่าจ้างทีมของคุณ วัดและเผยแพร่ผลลัพธ์ มาเริ่มกันเลย:

•ระบุจุดแข็งของ บริษัท ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่คุณสร้างทีมหรือตั้งเป้าหมายคุณต้องแน่ใจว่าคุณมีทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนทีมนั้นหรือบรรลุเป้าหมายนั้นใช่ไหม? บริษัท ของคุณอาจมีพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่งหรือทีมสื่อสารที่ยอดเยี่ยมหรือทรัพยากรด้านวิศวกรรมที่สร้างสรรค์และชาญฉลาด กำหนดจุดแข็งที่คุณสามารถพึ่งพาได้เมื่อสร้างส่วนใหม่ขององค์กร

•รู้ว่าลูกค้าหรือลูกค้าของคุณให้ความสำคัญกับอะไร & nbsp;และถ้าคุณไม่รู้ถามพวกเขา เนื่องจากเป้าหมายหลักของ CSR คือการปรับปรุงชื่อเสียงของ บริษัท ของคุณกับผู้ชมของคุณการลงทุนในสิ่งที่ผู้ชมของคุณไม่สนใจก็เหมือนกับการยิงตัวเองเข้ามา พิจารณาว่าประเด็นใดที่สำคัญสำหรับพวกเขาเช่นการศึกษาสิ่งแวดล้อมหรือสุขภาพและสุขภาพและพัฒนาในพื้นที่นั้น

•ดึงดูดพนักงานของคุณ. กลยุทธ์ความรับผิดชอบต่อสังคมจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อผู้ปฏิบัติงานเป็นประจำทุกวันก็เชื่อเช่นกัน กลุ่มศัพท์แสงขององค์กรจะทำให้คุณได้รับจนถึง ร่างพนักงานระดับกลางและระดับต่ำให้กับทีมงานความรับผิดชอบต่อสังคมภายในองค์กรของคุณและเจาะลึกเข้าไปในความคิดความกระตือรือร้นและข้อเสนอแนะเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ดี จากนั้นพวกเขาจะออกไปและมีส่วนร่วมในทีมของคุณ

•เริ่มต้นและรับการวัด. ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่ใดก็ตามให้ตั้งค่าตัวชี้วัดที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณทำได้ดีเพียงใดและรวมผลลัพธ์ไว้ในการสื่อสารเช่นรายงานประจำปีการแถลงข่าวหรือส่วน "เกี่ยวกับเรา" ของเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรอบงานที่คุณใช้สำหรับตัวชี้วัดรวบรวมส่วนต่างๆของกลยุทธ์ CSR ตั้งแต่ระดับการซื้อและความพึงพอใจของพนักงานไปจนถึงผลกระทบต่อชุมชนไปจนถึงการมีส่วนร่วมของชื่อเสียง

ไปไกลและแสวงหาความรับผิดชอบต่อสังคม

เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ CSR ของคุณพึงระลึกถึงหลักการสี่ข้อที่กล่าวมาข้างต้น ไม่สำคัญว่าจะมีขนาดของทีมจำนวนเงินที่คุณต้องทำงานกับอุตสาหกรรมที่คุณอยู่หรือไม่ค้นหาแผนความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรที่เหมาะกับคุณและทีมของคุณ รันมันและเพลิดเพลินไปกับผลประโยชน์

สภาการสื่อสาร Forbes เป็นชุมชนที่ได้รับเชิญเท่านั้นสำหรับผู้บริหารในการประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จกลยุทธ์ด้านสื่อเอเจนซี่โฆษณาและความคิดสร้างสรรค์
ฉันมีสิทธิ์ได้รับ?

">

เราเห็นความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) ทุกที่ เราเห็นยักษ์ใหญ่ด้านอาหารสนับสนุนมาราธอน บริษัท เทคโนโลยีที่ทำซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ซธนาคารที่ให้ทุนการศึกษาและ บริษัท ผู้ผลิตที่บริจาคให้กับสาเหตุสีเขียว

ไม่มีรูปแบบความรับผิดชอบต่อสังคมของ บริษัท ที่เหมาะกับทุกขนาด การกระทำใด ๆ ที่ บริษัท นำมาคืนสู่สังคมสามารถตกอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบต่อสังคม รีวิวธุรกิจของ Harvard ระบุแรงจูงใจหลักสี่ประการ (จำเป็นต้องสมัครสมาชิก) สำหรับ บริษัท เพื่อสร้างโปรแกรม CSR: พันธะทางศีลธรรมความยั่งยืนใบอนุญาตในการดำเนินงานและชื่อเสียง

ในบรรยากาศของวันนี้ในขณะที่ภาระหน้าที่ทางศีลธรรมอาจยังคงเป็นปัจจัยที่มีส่วนช่วยให้ผมเชื่อว่า บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ความรับผิดชอบต่อสังคม ในปี 2561 การวิเคราะห์โดยสถาบันกำกับและความรับผิดชอบพบว่า 86% ของ บริษัท ในดัชนี S&P 500 เผยแพร่รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนหรือความรับผิดชอบขององค์กร

หากคุณยังไม่มีกลยุทธ์ CSR คุณควรเริ่มสร้างกลยุทธ์

ผลประโยชน์ CSR ทั้งหมด

ก่อนอื่นคุณไม่จำเป็นต้องเป็น บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 500 เพื่อเริ่มตอบแทนสังคมและได้รับประโยชน์จากการตลาดและการสร้างแบรนด์ด้วยกลยุทธ์ CSR ที่ดีที่สามารถให้ได้ การวิจัยของ McKinsey แสดงให้เห็นว่า บริษัท ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กได้รับบริการอย่างดีจากกลยุทธ์ความรับผิดชอบต่อสังคม

ประโยชน์สำหรับ บริษัท และองค์กรที่มีส่วนร่วมใน CSR แบ่งออกเป็นสองค่าย: 1) โดยตรงเช่นยอดขายที่เพิ่มขึ้นและ 2) ทางอ้อมเช่นการรับรู้ชื่อเพิ่มค่าความนิยมและหลีกเลี่ยงความเสี่ยง ผลประโยชน์ทั้งสองประเภทมีมูลค่าการใฝ่หา

ฉันได้เปิดตัวสตาร์ทอัพจำนวนมากในบทบาทก่อนหน้านี้และได้พัฒนาโปรแกรม CSR สำหรับองค์กรที่หลากหลาย ในปี 2560 ฉันทำเช่นนั้นกับ CanCon ซึ่งเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นการเป็นตัวแทนผู้สร้างเนื้อหาชาวแคนาดา เราพบสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้สร้างกลุ่มประชากรที่สำคัญของเรา: กิจกรรมเพื่อแสดงศิลปะและพรสวรรค์ของพวกเขา เราให้ความสัมพันธ์กับสื่อสำหรับเหตุการณ์และเพื่อแลกเปลี่ยนเราต้องเชื่อมต่อกับนักแสดงที่เกี่ยวข้อง ทุกคนที่เกี่ยวข้องได้รับประโยชน์และเรายังคงมีส่วนร่วมในระดับรากหญ้าในกิจกรรมชุมชนเมื่อองค์กรเติบโต

วิธีการสร้างกลยุทธ์ CSR

วิธีการพื้นฐานนั้นง่ายมาก: ค้นหาสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด ฟังลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ ว่าจ้างทีมของคุณ วัดและเผยแพร่ผลลัพธ์ มาเริ่มกันเลย:

•ระบุจุดแข็งของ บริษัท ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่คุณสร้างทีมหรือตั้งเป้าหมายคุณต้องแน่ใจว่าคุณมีทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนทีมนั้นหรือบรรลุเป้าหมายนั้นใช่ไหม? บริษัท ของคุณอาจมีพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่งหรือทีมสื่อสารที่ยอดเยี่ยมหรือทรัพยากรด้านวิศวกรรมที่สร้างสรรค์และชาญฉลาด กำหนดจุดแข็งที่คุณสามารถพึ่งพาได้เมื่อสร้างส่วนใหม่ขององค์กร

•รู้ว่าลูกค้าหรือลูกค้าของคุณให้ความสำคัญกับอะไร และถ้าคุณไม่รู้ถามพวกเขา เนื่องจากเป้าหมายหลักของ CSR คือการปรับปรุงชื่อเสียงของ บริษัท ของคุณกับผู้ชมของคุณการลงทุนในสิ่งที่ผู้ชมของคุณไม่สนใจก็เหมือนกับการยิงตัวเองเข้ามา พิจารณาว่าประเด็นใดที่สำคัญสำหรับพวกเขาเช่นการศึกษาสิ่งแวดล้อมหรือสุขภาพและสุขภาพและพัฒนาในพื้นที่นั้น

•ดึงดูดพนักงานของคุณ. กลยุทธ์ความรับผิดชอบต่อสังคมจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อผู้ปฏิบัติงานเป็นประจำทุกวันก็เชื่อเช่นกัน กลุ่มศัพท์แสงขององค์กรจะทำให้คุณได้รับจนถึง ร่างพนักงานระดับกลางและระดับต่ำให้กับทีมงานความรับผิดชอบต่อสังคมภายในองค์กรของคุณและเจาะลึกเข้าไปในความคิดความกระตือรือร้นและข้อเสนอแนะเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ดี จากนั้นพวกเขาจะออกไปและมีส่วนร่วมในทีมของคุณ

•เริ่มต้นและรับการวัด. ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่ใดก็ตามให้ตั้งค่าตัวชี้วัดที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณทำได้ดีเพียงใดและรวมผลลัพธ์ไว้ในการสื่อสารเช่นรายงานประจำปีการแถลงข่าวหรือส่วน "เกี่ยวกับเรา" ของเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรอบงานที่คุณใช้สำหรับตัวชี้วัดรวบรวมส่วนต่างๆของกลยุทธ์ CSR ตั้งแต่ระดับการซื้อและความพึงพอใจของพนักงานไปจนถึงผลกระทบต่อชุมชนไปจนถึงการมีส่วนร่วมของชื่อเสียง

ไปไกลและแสวงหาความรับผิดชอบต่อสังคม

เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ CSR ของคุณพึงระลึกถึงหลักการสี่ข้อที่กล่าวมาข้างต้น ไม่สำคัญว่าจะมีขนาดของทีมจำนวนเงินที่คุณต้องทำงานกับอุตสาหกรรมที่คุณอยู่หรือไม่ค้นหาแผนความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรที่เหมาะกับคุณและทีมของคุณ รันมันและเพลิดเพลินไปกับผลประโยชน์